商户在注册拉卡拉POS机app时，难免会出现信息录入错误的情况；在未完成实名认证状态下，如个人信息填写有误，用户可以自己进行操作处理，具体步骤如下：
打开“拉卡拉POS机APP”→ 我的→我的卡包→修改个人信息；二次确认无误后重新提交实名认证即可完成错误信息的修改。
在这里有以下几点事项需要商户朋友们注意：
1、持卡人姓名、身份证号码、银行卡号、预留手机号必须填写正确；
2、绑定认证时如果出现提示：“信息不匹配”，一定要检查注意事项1中所列信息是否有误；
3、核对无误的情况下仍然出现不匹配的提示，注意核实填写的手机号是否与在银行登记预留的手机号一致。如果不一致，拿身份证银行卡到对应银行进行修改手机号即可；
4、在身份证有X输入时：安卓系统直接输入“X”；苹果系统需要输入符号“#”。
还有不会操作的商户朋友，可以扫描右侧二维码添加拉卡拉POS机官网微信客服咨询处理。
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