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拉卡拉POS机扣款不到账怎么办?

发布时间:2023-09-11人气:140 次

    使用拉卡拉POS机刷卡交易时不到账,出现交易异常,但是客户银行卡扣款了,这该怎么办?

    遇到这种情况不要慌张,首先资金是没有问题的,先确保刷卡是否成功,在成功的情况下,查询银行卡交易记录,确认是否已被扣款。若客户消费卡扣除了款项,请商户保留交易凭证,以便后期核实;并及时打开“拉卡拉POS机”公众号,回复“转人工”处理上述情况。我们的拉卡拉POS机客服将在时间内解决商户的问题。

    那么造成上述情况的原因是什么呢?

    是由于刷卡时网络不稳定或服务器繁忙等情况导致的异常交易。

    所以以后大家再刷卡时一定要找一个信号稳定的地方。

想要咨询更多关于聚赢付POS机的问题,添加拉卡拉POS机官网微信咨询了解。

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