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顶级拉卡拉POS机代理,具备3个基本素质

发布时间:2023-06-28人气:67 次

优秀销售的三大基石

想要做拉卡拉POS机伙伴代理,首先我们会想到关键客户或者大客户。因此,大家都非常重视大客户销售。做大客户销售有三个必备基石——态度、技能和知识,这也是成功销售的三驾马车。

01 态度

拉卡拉POS机伙伴想要发展代理,必须要有利他之心。利他之心是指在处理利益、物质和精神的关系时,不但想现在,还要想将来;不但想自己,还要想他人。

利他之心是“装”不出来的,客户能够从你的言谈举止中感觉到你是为了“利己”,还是真的“利他”。除了利他之心,还要以客户为中心。

如何做到以客户为中心

是否做到以客户为中心,首先要回答以下的问题。

客户面临的挑战和机遇是什么?

客户的客户和对手是谁?因为这样你可以帮助客户服务好他的客户,帮助客户和他的对手竞争。

客户的目标、工作重点是什么?

其次,再做到这2点。

第一,从客户的角度考虑问题。

你是站在客户的角度考虑问题,还是站在自己的角度考虑问题?大多数人都是站在自己的角度来考虑问题,感觉自己压力很大。其实,客户也有压力,他们在选择时也面临很大压力。因此,我们要学会换位思考。

第二,用客户的语言跟他交流。

很多人在跟客户交流时,用的都是自己的语言。如果你能够用客户的语言跟他交流,说他们的行话,他会觉得你是以他为中心的。

拥有同理心

建立起对客户的同理心,满足他们未提及的和未被满足的需求。这样你能够获得更多依赖你的客户资源。

同理心有6个原则

我怎么对待别人,别人就怎么对待我。所以,只要你热情地对待客户,他也会对你好。只要你尊重客户、尊重合作伙伴、尊重同事,他们也会尊重你。

想要他人理解我,就要首先理解他人,将心比心,才会被人理解。

别人眼中的自己才是真实存在的自己。学会以别人的角度看问题,并据此改进自己在他们眼中的形象。

只能修正自己,不能修正别人。想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,唯有先改变自己。

真诚坦白的人,才是值得信任的人。

真诚流露的人,才能得到真情回报。

是否有同理心,可以试试心理学中的“E测试”,在自己的脑门上写“E”。如果你是正常写,那么你是写给自己看的;如果你是反着写,那么你已经在考虑对方了。

拉卡拉POS机代理,一定要玩无限游戏。有限游戏,是见单子就要赢。有赢有输,才可能玩无限游戏。玩无限游戏,要有同理心才可以。

02知识

认知是人与人之间唯一的本质区别。因为认知上有区别,做的事就不一样。在当今时代,变化多端、极其复杂的时代,我们更需要提高认知。

学习的四种状态

学习有4种状态:不知自己不知道;知道自己不知道;知道自己知道;不知道自己知道。

在这四种状态下,“不知自己不知道”的人占到95%,很多领导和客户是这个状态,以为自己什么都知道,自以为是的认知状态。当你从自以为是的状态,到“知道自己不知道”这个状态,就会开始有敬畏之心。

但是,我们还可以再进一步达到“知道自己知道”,抓住规律、提高认知。当你抓住规律、掌握套路后,再去跟别人打交道,省时省力。

而“不知道自己知道”这个状态,需要永远保持空杯心态,这是认知的最高境界。

升维思考

拉卡拉POS机代理一定要记住一句话:“短期看政策,中期看趋势,长远看文化,体制贯彻始终。”

短期看政策。一定要看政策。如果不知道政策,可能投入以后也做不好。大众创新,万众创业,这些都是政策,政策就是风口。

中期看趋势。数字化、5G时代、区块链、人口老龄化、城市化,这些都是趋势。我们一定不能违背趋势。

长远看文化。能不能长期合作,要看文化好不好,是否适应。

体制贯穿始终。千万不要忘记是在什么体制下。

03技能

① 专业致胜

现在的企业竞争,就是比谁做得更专业。做得比别人好,做得靠谱,这都是专业的体现。

② 注重仪表

你的形象价值百万,往往你留给别人的形象是否专业,比你是否能干更重要。人是视觉动物,视觉占大概84%左右,其次是听觉,嗅觉、味觉。

见面时有个“73855”,“7%”是内容,到时候“38%”是语气、语调,“55%”视觉效应,着装、肢体语言。因此,一定要注意自己的形象。

天下大事,必作于细。小事成就大事,细节成就完美。如果你想每项工作尽善尽美,不要放过细节。

欣赏一个人,始于颜值,敬于才华,合于性格,久于善良,忠于人品。

③ 开场三步曲

如果受过专业训练,你就会知道开场三步曲。

与客户寒暄后,第一句话,介绍想谈的议程,大约需要多少分钟。

第二句话说议程对客户的价值,这句话特别重要,没有这句话,客户认为你来卖我产品,说了这句话后,客户知道你想来帮我。

第三句话,询问客户是否接受,依据心理学,当你认为别人重要的时候,你做什么事都是征得对方同意才开始,这样客户绝对不会打断你。

在与客户交流的过程中,也要注意有眼神交流以及手势动作。

④ 懂得谈判

谈判大师戴蒙德曾说:“你不会谈判,就像一个科学家不懂数学,谈判在生活中无处不在。”

在谈判桌上的每一分钱,都是企业的纯利润。因此,没有人轻易在谈判桌上让步,在谈判桌上主动让步,对方觉得你一定还有空间。因此,在谈判上,第一是竞争。除了竞争,还要合作,不说绝话。谈判会有压力,最后是要有创意。

谈判套路4步法:第一,制造冲突;第二,不断施压;第三,些微让步;第四,获得利益。

拉卡拉POS机伙伴的二个角色

1.伙伴朋友

要做大客户营销,第一个角色是长期伙伴朋友。不成为伙伴朋友、不建立信任,绝对做不了大客户。

2.业务顾问

你在这方面越专业,客户就越愿意与你合作。

销售的三个层次

做销售是分层次的,通过对照我们就可以定位自己在哪个层次。

销售的三个层次

① 业务型销售

简单来说,就是有什么卖什么。业务型销售特别注重战术,客户要什么就做什么。

② 咨询型销售

他跟客户比较熟,知道客户的业务,能给出一些建议和解决方案。这类销售往往拥有战略性眼光,看得更高更远。

③ 企业型销售

企业级销售,往往都是客户的顾问,客户有什么事情都愿意与其商量。这种销售在给客户出主意的时候,就把业务做了。

如何打造拉卡拉POS机团队

01为团队画像

首先,为自己的团队画个像。你的团队是个团队?还是团伙?

什么是团伙?

第一,带枪投靠。大家在招聘销售时,一般都会问有没有客户?有没有资源?

第二,各有所长。这个人在技术方面很厉害,那个人在专业知识上很厉害。

第三,随机而动。赢了项目一起分,遇到困难,降薪就都不干了。这样的一定是团伙。

什么是团队?

第一,目标清晰。第二,巨细无遗地规划和准备。第三,有明确的分工,有强大的协调能力。

02管理

要打造一个拉卡拉POS机团队,团队应该具备什么?

首先是管理。管理,不是自己干得有多好,而是通过协调他人的活动,有效率和有效果地完成任务。效率就是方式方法,效果就是结果,是销售业绩。

管理的终极目标是建立一个齐心高效的团队。一个高绩效团队,要做到以下4点:方向一致。目标明确。能力专业。信念认同。

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