一、大额交易验证失败
1、磁条卡单笔2万及以上需要验证四要素（银行卡号、持卡人姓名、身份证号、银行预留手机号）
2、同卡、同商户，只需验证一次
3、安卓手机如持续"银行卡验证中"页面，请退出客户端，清除手机缓存后重新登录验证
现在可以免费领取POS机了，只要你的芝麻信用积分高于550分，就可以免费领取一个一清正规pos机，不需要支付一分钱，连快递费都不用支付。有个朋友说自己很少用支付宝，信用积分比较低，怎么领取呢？对于信用积分低于550分的，可以在支付宝里面存99元钱，注意，这99元不是购买，而是押金，并没有支付，钱一直都支付宝账户里面，只要你收到机子后，按照盒子上的要求激活pos机，这99元自动会解押。
现在可以免费领取POS机了，只要你的芝麻信用积分高于550分，就可以免费领取一个一清正规pos机，不需要支付一分钱，连快递费都不用支付。有个朋友说自己很少用支付宝，信用积分比较低，怎么领取呢？对于信用积分低于550分的，可以在支付宝里面存99元钱，注意，这99元不是购买，而是押金，并没有支付，钱一直都支付宝账户里面，只要你收到机子后，按照盒子上的要求激活pos机，这99元自动会解押。
二、安卓机具闪退/异地登录、停止运营的解决方法
1、看下应用程序 有没有adobe flash player，把他删除掉。重启手机，再下载闪电宝的客户端。
2、清除缓存，再应用市场或者应用宝下载闪电宝。如果两个方法都无法解决的话，只能等产品测试完，再做修复。
三、使用云闪付交易，未按云闪付费率收取手续费
1、云闪付只支持1000元及以下金额
2、只有通过首页云闪付入口经过银联系统认定是云闪付才可以优惠计费
3、云闪付的判断以银联系统为准。部分交易可能使用云闪付方式支付，但目前银联系统不认，此类交易以APP实际显示交易类型及收费为准。
4、目前三星和小米少部分手机的支付银联判断是非云闪付，建议用户可以将虚拟卡号解绑后，加入手机钱包后使用
四、商户首次注册并试刷金额是多少？
答：首笔试刷金额为130元~140元。其中120元将作为机具押金扣除。
五、商户如果已扣除过机具押金（120元），终端解绑后，是否还会再次扣款？
答：机具扣款以商户号为准，已扣款商户不会做二次扣减。
六、登录页显示"用户状态异常"
1、用户已输入错密码5次
2、账号第二天自动解锁
3、如商户不记得登录密码，后续建议商户重置登录密码
