1. 夸夸其谈
很多人觉得做POS机业务员,就是得会说,满嘴跑火车,而实际上很多时候销售话多未必是好事,说话要说重点,做POS销售需要摸清客户的需求,解决需求才可成交。一个业务员不管三七,上来就嘚啵嘚夸夸奇谈大吹特吹自己产品多好多强,倒不如专心听取客户意见,站在客户角度思考了解需求。
2. 夸海口赌博
有些POS机业务员为了卖出去机器,及其无所不用甚至给客户夸海口,给予客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式卖机器,这是最要不得的行径。
要知道销售的本质是卖口碑跟信任;即使你的POS机器再好,你的人品不行,客户也不敢跟你合作,反之假如客户信任你那么即使你的机器竞争力差点,别人也会通过人情来跟你达成交易。
3. 不注重后续服务
成交仅仅只是服务的开始,有的POS机业务员在达成交易后就对客户不管不问,对老客户爱答不理,售后就各种推卸责任。我们要知道,开发一个新的客户要比维护一次老客户难上好几倍,所以不注重后续,对业务员的客户二次开发、人脉累积等等都是有害的。
4. 没细节
做POS机业务员得要胆大心细、脸皮厚,推卸机器得注意细节,每款机器的功能不尽相同,得按照客户所想要的需求来推荐,更多的细节体现,也能让客户在你心中留下好印象,这些都是促进成交的重要节点。
5. 没耐性
做POS机业务员的大忌就是不能沉下心来,耐心是支付行业最大拦路虎,很多时候只要在坚持三个月,送出去的机器就会刷出源源不断的分润,可一些业务员偏偏就是缺乏耐心。面对客户的询问么有耐心反而责怪客户,想问问你以后拿什么成交?
pos机刷卡注意事项最主要的是,模拟真实消费,具体注意以下几点:
1.不能一笔刷完,要小额多笔多日刷卡
2.不能短时间连续刷卡,一天不要超过2笔
3.不能半夜刷卡,真实消费都是9-20点
4.尽量不要刷整数和接近整数,
5.一张卡不要再同一台pos机上反复刷,中间偶尔要去消费一下,或者多办几台pos机
6.不要贪手续费便宜,要刷标准类手续费的pos机,标准类手续费一般0.6%,天天刷公益刷医院,信用卡肯定降级,
7.刷卡注意认真签名,签名过于潦草会被查询,尽量减少不必要的意外