有时在我们刷卡的过程中总是会碰到一些小问题，比如像刷卡机出现故障、出现单边账等等问题，那么碰到这些问题该怎么解决呢？今天桃源地POS机知识网就教大家判断和解决的方法。
1、判断是否是单边账： 单边账：指交易没有成功，顾客收到了扣款短信，但资金却没有到达商家账户上，钱还是会以原路返回到持卡人账户上。而且POS机小票也无法打印出来。此时就需要在POS机上进行冲正交易，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行养卡即可。
2、商户没有收到到账短信：有可能是到账模式为第二天到账，如果出现该情况，商家可以及时联系持卡人发卡行询问到账进度，如果商家想要马上到账，最好选择有秒到功能的POS机。
3、POS机支付公司没有给商家结算： 还有一种情况是银行已经把刷卡金结算给了第三方支付公司，而第三方支付公司没有结算给商户入账银行。一般这样的情况只会出现在二清机支付公司，因为一清机支付公司受到央行的监管，是不会发生这样的情况的。因此，桃源地POS机知识网建议，各位商家一定要选择正规一清机支付公司的POS机，千万不要选择二清机，否则就很容易出现刷卡资金不到账的情况。
4、商家变更结算卡或结算卡挂失： 还有一种就是银行和支付公司已经将资金清算到了商家账户上，但是由于商家在此前变更了收款账户，这样导致不知道收单机构已经将资金结算了。碰到这样的情况，商家可及时联系银行或者第三方支付公司，如果已经结算，则申请转账到新的收款账户上。
5、支付结算资料录入错误： 这种情况一般发生得比较少，主要是发生在刚办理POS机的时候第一次结算有可能出现。因此建议大家在第一次养卡的时候，先用小额（几分钱）试刷卡一次，以免造成经济损失。
1、判断是否是单边账： 单边账：指交易没有成功，顾客收到了扣款短信，但资金却没有到达商家账户上，钱还是会以原路返回到持卡人账户上。而且POS机小票也无法打印出来。此时就需要在POS机上进行冲正交易，刷卡金额会返还持卡人，然后重新进行养卡即可。
2、商户没有收到到账短信：有可能是到账模式为第二天到账，如果出现该情况，商家可以及时联系持卡人发卡行询问到账进度，如果商家想要马上到账，最好选择有秒到功能的POS机。
3、POS机支付公司没有给商家结算： 还有一种情况是银行已经把刷卡金结算给了第三方支付公司，而第三方支付公司没有结算给商户入账银行。一般这样的情况只会出现在二清机支付公司，因为一清机支付公司受到央行的监管，是不会发生这样的情况的。因此，桃源地POS机知识网建议，各位商家一定要选择正规一清机支付公司的POS机，千万不要选择二清机，否则就很容易出现刷卡资金不到账的情况。
4、商家变更结算卡或结算卡挂失： 还有一种就是银行和支付公司已经将资金清算到了商家账户上，但是由于商家在此前变更了收款账户，这样导致不知道收单机构已经将资金结算了。碰到这样的情况，商家可及时联系银行或者第三方支付公司，如果已经结算，则申请转账到新的收款账户上。
5、支付结算资料录入错误： 这种情况一般发生得比较少，主要是发生在刚办理POS机的时候第一次结算有可能出现。因此建议大家在第一次养卡的时候，先用小额（几分钱）试刷卡一次，以免造成经济损失。
金小宝pos机商户APP注册使用教程
一、商户扫码下载安装【小金管家】APP
如果Android手机，扫码二维码可打开下载页面，点Android下载；苹果手机登录苹果商店搜索【小金管家】下载。苹果版可能要设置：通用-设备管理-信任应用程序
二、商户注册
1.打开小金管家APP，点击【商户登录】选择下面的【快捷登录】进行注册，输入注册手机号，收取验证码即可登录。
2.登录之后，进行实名认证。上传身份证正反面照片，选择居住地址，点击【提交】，即可完成实名认证。
3.登录进入在最下一栏选择【服务】，进入商户界面，选择【小宝电签】按要求填写资料,一定记住现在用的这款产品就是小宝电签
三、开通小宝电签
根据提示输入信息、银行卡（与身份证一致的信用卡）、开户行、预留手机号、所在地区，选择下一步，根据提示设置密码，点击【注册】按钮完成注册。
四、商户添加结算卡
在【商户】已开通产品点击【小宝电签】→【结算账户】，会提示添加结算账户，跳转到添加结算账户页面。填入银行卡号（须为借记卡）、再输入开户信息，即可添加结算账户，设置该结算账户为默认账户。
五、商户绑定设备a
点击【终端管理】，在终端序列号后面点一下，会启动摄像头，然后扫描POS上二维码（POS机开机后显示在屏幕上），再点击【添加新终端】按钮，即可完成绑定设备操作。
六、刷卡交易
1、在机器长按取消按钮开机，输入操作员号01，密码0000。
2、第一笔使用注册信用卡，选择【消费】-【输入金额】-【机器屏幕上挥卡】-【输入交易卡密码】-【交易成功】。
3、绑定当月需使用注册信用卡交易100以上算有效激活。
七、如何连接WiFi
输入操作员号99，密码88888888【8个8】。选择【4】通讯参数设置——选择【1】交易通讯参数——选择【2】通讯类型——选择【6】WIFI——选择【0】扫描——选择要连接的WiFi名称——输入密码，按确定即可连接上。
